Documento legal

Política de privacidad

Última actualización: 26 de abril de 2026

1. Responsable del tratamiento

• Identidad: Verónica Martínez Pérez
• DNI: 08929469H
• Nombre comercial: Auto Forge
• Sede / Domicilio fiscal: Calle Chile 28, 28601 Villanueva de la Cañada (Madrid)
• Centro de actividad: Avda. Alcalde José Aranda 49, 6º A izda., 28924 Alcorcón (Madrid)
• Email: hola@autoforge.es
• Teléfono: +34 604 12 58 84

2. Finalidades del tratamiento

Auto Forge trata los datos personales que el Usuario nos facilita con las siguientes finalidades:

• Gestión de solicitudes de demo y contacto: responder a las peticiones de información sobre el producto, agendar demos y enviar comunicaciones relacionadas con la consulta.
• Prestación del servicio: alta, gestión y operación del software Auto Forge para los clientes que contraten el servicio.
• Comunicaciones comerciales: envío de información sobre novedades, mejoras del producto y contenido relevante del sector taller mecánico (solo si el Usuario lo ha consentido expresamente).
• Cumplimiento de obligaciones legales: facturación, fiscalidad, conservación de registros conforme a la normativa.

3. Base legal del tratamiento

El tratamiento de los datos personales se basa en:

• Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) para el envío de comunicaciones comerciales y la solicitud de demo.
• Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) cuando el Usuario contrata los servicios de Auto Forge.
• Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD) en materia fiscal, contable y mercantil.
• Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) para garantizar la seguridad del Sitio Web y prevenir fraudes.

4. Categorías de datos tratados

• Datos identificativos: nombre, apellidos, DNI/NIF (en caso de contratación).
• Datos de contacto: dirección de email, teléfono, nombre del taller.
• Datos de uso: información sobre cómo el Usuario interactúa con el Sitio Web (recogidos a través de analítica anonimizada — Plausible self-hosted, sin cookies).
• Datos contractuales y de facturación: CIF/NIF empresa, dirección fiscal, datos bancarios (solo para clientes contratantes).

5. Plazo de conservación

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos, así como para cumplir con las obligaciones legales aplicables. En particular:

• Datos de demos y consultas no convertidas en cliente: 2 años desde el último contacto.
• Datos contractuales: 6 años desde la finalización del contrato (Código de Comercio).
• Datos fiscales: según los plazos establecidos por la normativa fiscal vigente.

6. Destinatarios de los datos

Los datos personales no serán cedidos a terceros, salvo en los siguientes casos:

• Encargados del tratamiento: proveedores de servicios necesarios para la prestación del servicio (alojamiento web en Hostinger, envío de emails, servicios de WhatsApp Business API), todos ellos con servidores ubicados en la Unión Europea y con los correspondientes contratos de encargado del tratamiento firmados.
• Obligación legal: en aquellos casos en los que sea legalmente obligatorio (Hacienda, fuerzas y cuerpos de seguridad, etc.).

No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.

7. Derechos del interesado

El Usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso: conocer qué datos personales se están tratando.
• Rectificación: solicitar la modificación de datos inexactos.
• Supresión: solicitar la eliminación de los datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerse al tratamiento de los datos por motivos personales.
• Limitación: solicitar la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: recibir los datos en un formato estructurado y de uso común.
• Retirar el consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, el Usuario puede dirigirse por escrito a hola@autoforge.es indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando copia del DNI o documento equivalente.

Asimismo, el Usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa.

8. Medidas de seguridad

Auto Forge ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, conforme a lo establecido en el RGPD y la LOPDGDD. Los datos se almacenan en servidores ubicados en la Unión Europea con cifrado en tránsito y en reposo.

9. Modificaciones

Auto Forge se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o a cambios en sus servicios. Cualquier modificación será comunicada al Usuario a través del Sitio Web.

10. Contacto

Para cualquier duda sobre esta política, puede contactar con nosotros en hola@autoforge.es.